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ここ最近心理学を勉強して相手がどのような人かというのが100%ではないですが
段々分かってきました。
しかしながら、人は見かけによらない。ということもあります。
その中で使えるのがハートグラム®です。
これは藤田サトシさんが開発したものなのですが、
弊社では英語版を監修しました。
特におすすめなのはスタンダードのものです。
これを使いこなしていくうちに、今度はこれをしなくても相手がどのような人であるか?
というのがだんだん分かるようになってきました。
面白い偶然があるので、お話をします。
今月に入って女性で(たぶんもてるんだとは思います。)生命保険の営業をやっている方で
ダメンズをつかんでしまう女性に複数会いました。
なぜダメンズをつかんでしまうのか?
このようなことが起きるのか?ということなのですが、
これは簡単で相手が誠実でないからです。そういう人を選んでしまうからです。
ここからの脱却は自分にも一理原因がある。ということです。
誠実に勝るスキルはない。という言葉があります。
例えば、
腕のいい医者で、全然誠実でない人と。
腕の悪い医者で、誠実な方。
どちらを取りますか??
どうでしょうか??
答えは、どちらも選んではいけない。 です。
というのはいくら腕が良くても誠実でない医者なら、手術をしない。どっか飲みに行ってしまうということが起こりえます。
誠実に勝るスキルはないとはそのことなのです。
ではこの誠実というのは何か?ということなのですが約束を守る。とか嘘を言わない。とか
時間を守る。 と言ったことです。
自分以外の人に対してどのような態度で接しているか?というのも参考になります。
世の中には約束を平気で破ったり、嘘をつく人がいます。相手の時間をなんとも思わない。という方です。
弊社でも過去に契約をしたにも関わらずお金をお支払いされない。という方は少なからずいらっしゃいます。ちなみに99%以上回収しております。
私は経営コンサルティングもやっておりますが、一番重要なのは。仕事をしているのにそれに対してお支払いをされない。ということを許すことです。ここは最初に指導します。
当たり前過ぎるのですが、サラリーマン感覚を直すためです。仕事というのはやりっぱなしではなく料金を頂いてはじめて完結です。お金を頂かなければそれは仕事では無くボランティアなのです。
そしてそれは同時にお客様を犯罪者にしない。という意味合いもあります。詐欺や窃盗になる可能性すらあります。
前講話でいい言葉を言っていたのを思い出しました。
人に対しては性善説。企業からの視点は性悪説。 経営者の本当に目的は会社をつぶしてはいけません。そしてその要素となるものをほったらかしにしとくわけにも行きません。
私はされるのもいやなのですが、もっといやなのは自分が無意識でそうしてしまう。ということです。
ではダメンズの場合だとどうなるのか?というと平気で約束を破ったりする人だったりするわけです。当然うまく行きません。
そういうのが本当にわかるようになります。ところが問題なのが誠実な人で持てる人というのがそんなに多くはいません。 女性はダサい人よりもかっこいい人が好きです。おしゃれな人の方が好きなのです。
昔、女子中高生が不良が好きなのと似ています。不良でも誠実な人??はいますが約束を平気で破ったりします。
これを営業に応用したり、英会話上達に応用したりしているわけです。
こちらのハートグラムですが解説書付きで7000円送料別で扱っておりますので
興味がある方はお声がけください。
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