アンケート週間

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先週はイーミックスの定期的なアンケート週間でしたが、
今までかつてなくひどかったです。これは本当に反省をしないといけないと思いました。
具体的には日本人スタッフの対応は という項目で普通と選んだ人は
5人もいらっしゃったからです。ちなみにその1人の原因は私です。

なぜ普通が悪い。かというと悪いを選ぶ方はやめますので
そのような方はいません。なので普通が最悪というわけになります。

このアンケートのほうですが、相手にさせる。というのが非常に重要です。

 

私がサラリーマン時代に思ったのですが、
営業の仕事をしていて自分で成果を上げることはそんなに難しくはないのですが、
部下に成果を上げさせるというのが大変なのです。

自分は自分でコントロールできますからね。部下もコントロールをするのが大変です。
コントロールではないですね。教育ですね。

 

先ほど反省をする日々というに書きましたが、実を言うと不満のほうがありがたいのです。
改善する余地があります。
今回いくつか耳の痛い話がありましたので改善したいと思います。

 

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はまちゃん

ワーホリ社長®濱野将樹 海外旅行は40回強、うち 2003年にカナダでワーキングホリデーで1年滞在。帰国後翌年2005年に英会話スクール・レンタル自習室・海外留学サービスなどの教育事業を東京・千葉を中心に展開しております。英会話スクール・有料自習室・海外留学・仲介・斡旋 英会話喫茶・経営コンサルティング 有限会社イーミックス 代表取締役 株式会社イーミックスコンサルティング 代表取締役 など複数の会社を経営 写真はアイスランドにあるグリフォスの滝

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