事前対応

教育を通じて一人での多くの人を豊かにします。英会話　初心者専門校イーミックスの濱野将樹です。

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そろそろ夏の予定を考えております。

というのは物事は事前対応をしたほうがはるかに時間の効率化に繋がるということに
気が付きました。

事後対応だと、運がいいときはありますが基本無駄な時間になりますよね。

例　忘年会を日時は決まっているがどこでやるかが決まっていない。　店を探す時間もありますし、その店が
あいているかも分かりません。

事前に対応すれば、クーポンを取得できたりと行った事もありますし
無駄な時間もなくてすみます。
この時間というのは全員24時間平等にありますので、使い方によって
プラスにもマイナスにもなるわけです。

先週・今週とお客様の対応などで時間にいらっしゃらない。ということを
されてしまいました。
個人的には本当に勘弁してほしいです。特に12月31日。

来れないのなら来れない段階で連絡をくれと言いたくなります。
それにあわせるためにこちらはスケジュールや都合を切り上げて
対応していることもありますので。

スタッフにも申し上げてますが、5分たっていらっしゃらず
電話をしても出ない場合はその場を立ち去ってください。と言ってます。
時間が勿体ないです。

冷静に考えたら約束の時間を知っていて、その時間にその方がこれないわけだから
連絡をするのは当たり前ですよね。なのにその電話にも出ない。故意にでない？というのは
おかしいといえばおかしいのです。

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はまちゃん

ワーホリ社長®濱野将樹　海外旅行は４０回強、うち２００３年にカナダでワーキングホリデーで1年滞在。帰国後翌年2005年に英会話スクール・レンタル自習室・海外留学サービスなどの教育事業を東京・千葉を中心に展開しております。英会話スクール・有料自習室・海外留学・仲介・斡旋英会話喫茶・経営コンサルティング有限会社イーミックス　代表取締役株式会社イーミックスコンサルティング　代表取締役　など複数の会社を経営写真はアイスランドにあるグリフォスの滝