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英会話 初心者専門校 ワーホリ社長®の濱野将樹です。
ワーキングホリデー経験者（カナダ）
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トラブルが勃発することがあったりしますが、その時は
私はいつもこう考えます。今までも乗り越えてきたのだから次も乗り越えることができる。と。
はっきりいって根拠のない自信なのですがなんとかやってます。
成功は小さな成功の積み重ねでもありますので、何か危機になったとき
このように考えてください。
今日は月１の税務業務の日でした。弊社の顧問税理士といろいろ話しまして
面白いヒントを頂きました。
相続のような仕事（相続税）は１回こっきりのお仕事になる可能性が多いですが、
顧問となるとそうはいきません。長くやっているといろいろなお客さんが
いらっしゃるんでしょうね。
人間関係が悪くなったりとか、仕事で無理を言ってきたりとか。
なので、最初に契約する際に人を良くみるそうです。
やはりお互いに気持ちよく仕事をしたいですよね。
私も通じるところがあるなって思いました。
私がやっている英会話スクールは激短プラン以外は基本毎週いらっしゃいます。
そうすると、もし合わない方をご入させてしまうと後々トラブルになることがあります。
生徒様一人が雰囲気が変わるということも起こりえます。
もちろんこちらからご入会をお断りをする。ということはありませんが、
入っていただくないため、クロージングはかけません。ご検討ください。
という風に逃げます。（笑）
それでもご入会したい。という場合はもちろん断らず対応はさせて頂きます。
逆に入っていただきたいという方であんまりはっきりされない方にはしっかりと
クロージングを掛けさせて頂きます。
というのはここでご入会しなかったら、後からサービスを提供できない。お客様のお世話を
することができないからです。
もっと私がクロージングをするというのは稀で、基本は普通にご説明をして
そのままご入会していただいています。（クロージングはなしです）
なぜかというと、お客様に入っていただいて良くなって頂きたいと心の底から思っているからです。
そして、自分が英会話で人生が変わったようにお客様にも人生を豊かになっていただきたいと
思ってます。
ですので、ご入会をなさらない。という場合は残念ながらこちらのサービスを一切受けることができない。
ということになってしまいます。そういう風にならないためにもお客様のために100人いらっしゃったら100人ご入会していただきたいと思ってます。
今日は暑いですね。と思ったら明日はもっと暑いそうです。
私は先月これで体調を崩しましたので気を付けてくださいね。
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はまちゃん
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