自分自身の予防・会社の予防

先週月曜日に怪しいな。って思ったら風邪を引いてしまいました。
日々鍛えているのに油断をしてしまった。

運動は予防の意味もやっているのですが、最近の気候の変化にはついていけませんでした。

今日もジムはお休みします。

日々の予防ということで、体のメンテナンスをしておりますが
それに加えてサプリメントなどをとろうかと思います。

日々の食事もありますが、それ以外にことも考えないといけない。と実感しております。

会社の予防というのもありますが

これは顧問弁護士を入れることによってある程度予防が可能です。
イーミックスでも昨年秋からトラブル予防を目的とした顧問弁護士がいます。
トラブルがあるからするのではなく、トラブルにならないように弁護士を入れるのです。

以前不動産会社の寸借詐欺まがいのことも防ぐことができました。
お金をお支払する前に契約書を確認したいのでひな形を送ってください。といったのに
いただけけなかったので。
その理由を契約書をリーガルチェックをしたいといっただけなのに向こう側が断ってきました。

もちろんある程度効果はありますが、完璧ではありません。

想定しないトラブルというものが発生します。

先日もこのようなトラブル？がありました。

自習室の契約した翌日にクーリングオフしたいと。

中途半端な知識があるからクーリングオフが何にでもできると解釈されているそうですが

そんなことはありません。

申し込み時に解約の規定を説明をした翌日にも関わらずこのようなことが起こりえます。

通常は訪問販売などでの事ですが例外として

エステや英会話などの6業種に限り、来店（来校）したときでもクーリングオフができます。
特定商取引法の継続的役務という部分です。

簡単に言うと継続的にサービスを提供しないと成果が見えないサービスの内容が対象となります。

弊社は英会話スクールもやってますので、英会話スクールなら

2か月以上かつ５万円以上のプランはクーリングオフが適応されます。

まあ私は弁護士ではありませんが、顧問弁護士に利用規約をチェックしたものを

使っているといっているのにも関わらずおっしゃるとは。

無知は恥をかくと実感しました。

それでもおっしゃること自体は自由ですので、それはしっかりと対応しますが
出来ないものはできないため、長時間割くこともできません。そうすると
長時間言いがかり的なことで言われてしまうと、
苦情センターを設けていない弊社としては業務の遂行を妨害されたという事で威力業務妨害になる可能性もありますので、注意をしていただければと思います。

弊社は何もやましいことをしておりませんので、ご納得いただけない場合は
消費者センターに行ってもらうことをおすすめしております。

硬い話になってしまいましたが、それだけ弊社はリスク管理をしているということです。

会社も13年にもなるといろいろなことがありますので勉強をします。
日々勉強です。

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この記事を書いた人
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はまちゃん

ワーホリ社長®濱野将樹　海外旅行は４０回強、うち２００３年にカナダでワーキングホリデーで1年滞在。帰国後翌年2005年に英会話スクール・レンタル自習室・海外留学サービスなどの教育事業を東京・千葉を中心に展開しております。英会話スクール・有料自習室・海外留学・仲介・斡旋英会話喫茶・経営コンサルティング有限会社イーミックス　代表取締役株式会社イーミックスコンサルティング　代表取締役　など複数の会社を経営写真はアイスランドにあるグリフォスの滝